AI受付図解でわかる活用ガイド

展示会ブースの説明をAIアバターに任せるには|30秒の説明文と騒音対策

通路を歩く来場者に、同じ製品説明を一日中くり返す。その最初の30秒をAIアバターに任せ、スタッフは導入の相談に集中する。任せる範囲、答えの書き方、騒音の中で使える入口、前日の確認までを順に整理します。

約6分

公開 · 執筆 RYUXiA(開発元)

展示会ブースの説明をAIアバターに任せるには|30秒の説明文と騒音対策
記事テーマのイメージ
01

アバターは製品の概要と資料への案内まで。価格・商談はスタッフが受ける

02

「これは何?」への答えを、声に出して30秒で終わる長さで資料に書く

03

騒がしい会場では、声より質問ボタンとQRを主な入口にする

まず動きを見る

30秒で見る、アヴィネージの受付モード

会話型アバターの動きを、受付モードの紹介動画で確認できます。展示会での実演ではありません。店舗背景には利用イメージを含みます。

動画の内容を文章で確認

アバターの受付画面、音声と画面のボタンによる操作、無料相談の案内を紹介する30秒の映像です。

01

アバターに任せる用件・スタッフが受ける用件

展示会のブースでは「これは何の製品ですか」という質問が一日中続きます。この入口をアバターが受け持てば、スタッフは導入の相談や商談に時間を使えます。ただし、金額や導入できるかの判断までは任せません。

受ける人

何の製品か知りたい
アバター
自社に合うか聞きたい
アバター → スタッフ
資料を持ち帰りたい
アバター(QR案内)
価格・見積もり・納期
スタッフ
名刺交換・連絡先
スタッフ

理由

何の製品か知りたい
資料に書いた概要で答えられる
自社に合うか聞きたい
向いている業種までは案内し、個別の条件はスタッフが聞く
資料を持ち帰りたい
画面横のQRから資料ページを開いてもらう
価格・見積もり・納期
条件で変わり、誤った金額は商談に響く
名刺交換・連絡先
個人情報の受け取り方を自社の規程に合わせる

02

「これは何?」への答えは30秒で話せる長さに

30秒の答えを、最初の5秒で誰の何の作業か、次の15秒で何ができるか、最後の10秒で次の行動(資料のQR・スタッフへの相談)に分けた時間の帯。
画像を押すと拡大できます図解:30秒の答えの組み立て。例は架空の在庫管理アプリです。機能の一覧は資料ページに任せ、答えでは1〜2個に絞ります。

アバターは、登録した資料をもとに答えを作ります(RAG)。資料の登録は専用開発として行います。資料に長い製品説明しか無いと答えも長くなりがちで、通路の来場者は聞き終わる前に離れてしまいます。「これは何?」に答える段落を、声に出して30秒ほどで終わる長さで別に書いておきます。

想定会話:架空の在庫管理アプリのブース
  1. 来場者

    これは何の製品ですか?

  2. アバター

    倉庫や店舗の在庫を、スマホで数えるアプリです。棚のバーコードを読むと数が自動で集計され、紙への記入と後からの入力がいりません。資料は画面横のQRから開けます。料金や導入のご相談は、ブースのスタッフにお声がけください。

架空の製品の説明例です。実際の回答はAIが資料をもとに作るため、言い回しは毎回変わります。

  1. 1.最初の一文で、誰の何の作業を楽にするかを言う。
  2. 2.できることは1〜2個に絞る。機能の一覧は資料ページに任せる。
  3. 3.最後に「QRを開く」「スタッフに声をかける」の次の行動を言う。
  4. 4.書いたら声に出して計り、30秒を超える部分を削る。

03

騒がしい会場では、質問ボタンとQRを入口にする

アヴィネージのクイックアクション設定。営業時間・アクセス・料金・サービス内容の4つのボタンについて、ラベルと送信メッセージを編集する実画面。
画像を押すと拡大できますアヴィネージの実画面。ボタンに出すラベルと、押したときに送る質問を編集できます。表示している4つは店舗向けの設定例です。

会場では、隣のブースの説明や通路の話し声もマイクに入ります。声だけで受け付けると、聞き取りの失敗や、話しかけていない声への反応が起こり得ます。アヴィネージの標準版では画面に質問ボタンやQR案内を最大4件置けるので、展示会では押せば答えが流れるボタンを主な入口にします。

  • これは何?(30秒の概要)
  • どんな会社に向いている?
  • 資料を見たい(QR案内)
  • 相談したい(スタッフへの声かけを案内)

04

ブースの配置:画面は通路へ、マイクは口元へ

上から見たブースの配置例。画面は通路に向け、その前に来場者の立ち位置とマイクを置く。QRは画面の横に印刷して貼り、スタッフは画面の横に立つ。
画像を押すと拡大できます図解:ブースの配置例。広さや規程は会場ごとに異なるため、主催者の出展規程を確認します。
  • 画面は通路から正面に見える向きにし、通路の端から字幕が読めるか確かめる。
  • マイクは来場者が立つ位置の近くに置き、スピーカーや通路から離す。立ち位置は床の目印で示す。
  • スピーカーは来場者へ向け、隣のブースへ向けない。音量は主催者の規程に合わせる。
  • QRは画面の横にも印刷して貼る。画面や回線が止まっても資料へ進める。
  • スタッフは画面の横に立ち、アバターが「スタッフへ」と案内した来場者をすぐ受け取る。

リアルタイムの会話は通信が前提です。会場のWi-Fiは来場者が多い時間に混むことがあるため、モバイル回線などの予備を用意し、切り替えの手順も試しておきます。

05

前日と当日朝の確認表

前日に会場で試せない場合は、社内の騒がしい場所で同じ機材を使って確かめます。当日朝は、音量・QR・回線の3つだけを再確認します。

やり方

概要の答えの長さ
「これは何?」のボタンを押して時間を計る
資料に無い質問
価格・納期・他社との比較を聞く
周りの音
近くで人が話している状態で、ボタンと声を試す
QR
来場者の立ち位置から、スマホで読む
回線
会場の回線から予備へ切り替える
字幕と音量
通路の端から見て、聞く

次へ進む目安

概要の答えの長さ
30秒前後で終わる
資料に無い質問
推測で答えず、スタッフへ案内する
周りの音
話しかけていない声に反応しない
QR
資料ページが開く
回線
切り替え後も会話が続く
字幕と音量
字幕が読め、隣のブースに響かない

06

アヴィネージの標準版でできること・制作の相談になること

端末(WindowsまたはmacOSのPC)、画面、マイク、スピーカー、回線は別に用意します。AIの利用料(従量制)は別にかかります。当社は機器の販売・レンタルを行っていません。

標準版

来場者と声で会話する
対応(リアルタイム音声の会話はOpenAIのみ対応。OpenAIのAPIキーが必要)
自社資料をもとに答える
資料検索の仕組みあり(資料の登録は専用開発・代行)
質問ボタン・QR案内
最大4件
キャラクター
付属のモデル
来場記録・アンケートの連携
含まない

カスタマイズ制作

来場者と声で会話する
対応
自社資料をもとに答える
自社資料・FAQの組み込み(登録の代行も可)
質問ボタン・QR案内
専用画面として相談できる
キャラクター
手持ちのVRMの組み込み・オリジナル制作
来場記録・アンケートの連携
外部業務連携として個別見積

根拠を確認する

参考資料・出典

本文の説明に使った一次資料です。知りたい項目から原文を確認できます。

  1. OpenAI(開発者向け資料)

    リアルタイム音声で発話の区切りを検出する仕組みの説明。しきい値を上げると大きな音でないと反応せず、騒がしい環境に向く場合があること、VADは無効にもできることを確認できます。アヴィネージの設定画面の説明ではありません。

  2. RYUXiA(当社の製品資料)

    実画面、収録動画、専用開発の範囲と費用の考え方を確認できます。外部連携は要件ごとに可否と費用を確認します。

よくある質問

騒がしい展示会場でも、声で会話できますか?

周りの話し声がマイクに入ると、聞き取りの失敗や意図しない反応が起こり得ます。来場者の口元に近いマイクと、画面の質問ボタン・QR案内を主な入口にする構成を勧めます。会場に近い音の中で事前に試してください。

名刺やアンケートをアバターで受け取れますか?

標準版には外部システムとの連携が含まれません。来場記録やアンケートを顧客管理へ送る仕組みは、カスタマイズ制作として個別に見積もります。個人情報の扱いは自社の規程に合わせて決めます。

海外からの来場者にも対応できますか?

話せる言語は、接続するAIと音声サービスで決まります。展示する製品名や専門用語を、必要な言語で正しく答えられるかを事前に試してください。

会期の前に何を準備すればよいですか?

「これは何?」に30秒で答える説明文、よく聞かれる質問と答え、資料ページのQR、PC・画面・マイク・スピーカー・予備の回線です。30秒の説明文とよく聞かれる質問は、資料の組み込みを依頼するときにお渡しください。前日に会場か近い環境で、本文の確認表に沿って試します。

次は、使い方に合わせて確認

任せたい業務が決まったら、必要な開発範囲と費用を整理できます。

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