利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、RYUXiA（以下「当社」といいます）が提供するAIサイネージスタッフ「アヴィネージ（Avignage）」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。お客様が本サービスをご利用になる際には、本規約に同意していただく必要があります。

最終更新日: 2026年5月10日

第1条（適用）

本規約は、当社が提供する本サービスの利用に関する条件を定めるものです。本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

第2条（定義）

本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによります。

• 「本サービス」とは、当社が提供するAIサイネージスタッフ「アヴィネージ」及びその関連サービスをいいます。
• 「お客様」とは、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
• 「利用契約」とは、本規約の条件に従って、当社とお客様との間で締結される本サービスの利用契約をいいます。
• 「ソフトウェア」とは、本サービスに含まれるソフトウェアプログラムをいいます。

第3条（利用契約の成立）

利用契約は、お客様が本サービスの購入を申し込み、当社がこれを受諾したときに成立するものとします。当社は、お客様の申し込みに対して、承諾または拒否のいずれかを決定することができます。

第4条（料金および支払方法）

本サービスの利用料金は、別途定める料金表に従い、お客様が負担するものとします。料金の支払いは、当社が指定する方法により行うものとします。

第5条（利用資格）

本サービスは、以下のいずれかに該当する場合、利用をお断りすることがあります。

• 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていない場合
• 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、その他これに準じる者を意味します）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等と何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
• その他、当社が不適切と判断した場合

第6条（利用環境）

お客様は、本サービスを利用するために必要な端末、ソフトウェア、通信環境等を自らの責任と費用において準備し、維持するものとします。当社は、当社の故意または重過失がある場合を除き、お客様の利用環境に起因する損害について法令上許される範囲で責任を負いません。

第7条（禁止行為）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 本サービスの内容等、本サービスに含まれる一切の情報の複製、配布、転載、改変、転送、その他の利用（商業的な利用を含みます）
• 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
• 本サービスに接続しているサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
• 本サービスに不正アクセスを試みる行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（知的財産権）

本サービスに関する知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。お客様は、本サービスを利用する権利のみを有し、本サービスに関する知的財産権を取得するものではありません。

第9条（保証の否認および免責）

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

当社は、当社の故意または重過失がある場合を除き、本サービスに起因してお客様に生じた損害について、法令上許される範囲で責任を負いません。

第10条（サービス内容の変更等）

当社は、お客様への事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあります。

第11条（AI出力および第三者サービスに関する注意事項）

本サービスでは、OpenAI、Google、Anthropicその他の第三者が提供するAIモデル、音声認識、音声合成、外部API等を利用する場合があります。これらの第三者サービスは、各提供事業者の規約、仕様、SLA、料金、障害情報、利用制限その他の条件に従うものとします。

AIが生成する文章、音声、翻訳、要約、案内その他の出力は、常に正確、完全、最新、適法または特定の目的に適合するとは限りません。当社は、施設情報、FAQ、RAG、禁止回答、有人誘導等により誤回答リスクの低減に努めますが、誤回答、ハルシネーション、不適切な表現、情報の欠落を完全に防止するものではありません。

お客様は、本サービスを通じて表示または発話される情報について、用途、掲載場所、対象者、法令、業界ルール、施設・店舗の正式情報に照らし、必要に応じて人間による確認を行うものとします。特に、料金、営業時間、契約条件、医療、法務、安全、緊急時対応その他重要な事項については、お客様の責任において正確性および適切性をご確認ください。

当社は、AIプロバイダーが生成する出力の完全性、正確性、適法性、最新性、特定目的適合性、成果、第三者権利の非侵害を保証しません。第三者サービスの仕様変更、障害、提供停止、料金改定、規約変更等により本サービスの全部または一部に影響が生じる場合があります。

第12条（利用契約の解除）

お客様が、以下のいずれかの事由に該当する場合、当社は、事前に通知することなく、当該お客様との利用契約を解除することができます。

• 本規約のいずれかの条項に違反した場合
• 支払いが停止した場合、または破産手続開始、民事再生手続開始その他これらに類する手続の開始の申立てがあった場合
• その他、当社が利用契約の継続を困難と判断した場合

第13条（退会）

お客様は、本サービスからの退会を希望する場合、当社が定める方法により退会手続きを行うものとします。返金条件は条件ありとし、Basicは条件を満たす場合に基本料全額返金、Standard / Full Customはキャンセル日時点で発生した設計・制作・開発・外部費用等を差し引いた金額を返金対象とします。返金可否・返金額は見積書・契約書・進行状況・納品物の状態に基づき個別協議します。

第14条（保証の否認および免責）

当社は、当社の故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関して、お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について、法令上許される範囲で責任を負いません。

第15条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該お客様が変更後の規約に同意したものとみなします。

第16条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第17条（通知または連絡）

お客様と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、お客様から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時に、お客様へ到達したものとみなします。

第18条（権利義務の譲渡の禁止）

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第19条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。